Foire aux questions
1. Pourquoi dois-je m'inscrire à un réseau de services de paiement (XPSN) ?
2. Quels sont les exigences techniques associées à l'activation dans le XPSN ?
3. Quels sont les types de fichiers de factures électroniques susceptibles d'être soumis dans le XPSN ?
4. Quels formats de versement offrez-vous pour l'application de trésorerie ?
5. Comment les fonds sont-ils transférés de mon client à ma banque ?
6. Quels sont les coûts associés à l'utilisation du Xign Payment Services Network ?
7. Puis-je utiliser le XPSN pour soumettre des factures et recevoir des paiements de la part de tous mes clients ?
8. Astuces pour garantir un accès fiable à Xign.net ou se connecter à vos applications du réseau de services de paiement ?

1. Pourquoi dois-je m'inscrire à un réseau de services de paiement (XPSN) ?
Des encaissements plus rapides, une meilleure soumission de factures, un rapprochement simplifié et des prévisions précises de trésorerie ne sont que quelques-uns des avantages offerts aux fournisseurs participants au Xign Payment Services Network. Maintenant, les fournisseurs, des services de facturation et de comptes clients les plus sophistiqués aux petites entreprises en passant par les individus établis à leur compte, bénéficient d'une gamme de possibilités d'automatisation de leurs processus de facturation, d'encaissement et de rapprochement à l'aide de Xign.

Le service Xign de paiement d'entreprise représente la solution idéale de facturation et de paiement électronique pour les entreprises soucieuses de maximiser l'automatisation, de facturer et de régler sous forme électronique et de gérer avec efficacité les opérations commerciales. Il est conçu afin d'offrir un mécanisme solide et souple de soumission de factures à vos clients et de traiter automatiquement les paiements de vos clients si vous avez des volumes de transactions importants, un système complexe d'adresses de paiement et de comptes bancaires ou un système sophistiqué de facturation. Ces entreprises comprennent celles qui :

ont investi dans l'EDI afin d'automatiser le processus de facturation et de paiement
ont besoin d'une automatisation complète des processus de facturation et de règlement
ont besoin de multiples comptes bancaires et adresses de paiement dans toute l'entreprise
ont besoin de traduire les versements dans le format de leur choix
souhaitent créer de la valeur/diminuer les coûts via des initiatives efficaces de e-commerce

Le service Xign de paiement d'entreprise permet à votre entreprise de soumettre des factures électronique à votre client soit via le fichier de sortie de vos systèmes de facturation actuels et des plateformes EDI ou via un formulaire de facture en ligne. À travers cette approche, toutes vos factures sont validées par votre client afin de vous informer qu'une facture acceptée va être approuvée de manière adéquate et être payée le plus rapidement possible.

Le service Xign de paiement de base est une solution de facturation et de paiement électronique qui vous permet de soumettre facilement des factures sur le Web, de recevoir des paiements via des transactions CPA et d'examiner le détail des versements électronique par courriel. Il est conçu pour les entreprises soucieuses de profiter des avantages de la facturation et des paiements électroniques, mais qui ne peuvent pas tirer parti de l'automatisation complète des processus de soumission de factures et de passation des versements. Ces entreprises comprennent celles qui :

· reconnaissent la valeur de la facturation et des paiements électroniques
· sont intéressées par la saisie manuelle de factures dans le service Xign
· utiliser une application de trésorerie manuelle
· ont un compte bancaire clients pour toute l'entreprise

Pour de plus amples renseignements sur les modalités d'inscription, veuillez contacter les services fournisseurs Xign à supplier.services@xign.com.

 
2. Quels sont les exigences techniques associées à l'activation dans le XPSN ?
Vous pouvez être rapidement activé pour soumettre des factures et recevoir des paiements sans assistance technique. Le XPSN est une solution sûre, sur le Web, qui ne nécessite pas de logiciel sur site. Une fois que vous êtes inscrit, vous pouvez commencer à soumettre votre facturation en vous connectant au XPSN à l'aide de votre nom utilisateur et de votre mot de passe. Lorsque vos clients émettent vos paiements, vous allez recevoir un avis par courriel (de la part de payinfo@xign.net) qui vous offre un avis préalable de paiement ainsi que des informations détaillées sur le versement. Si vous utilisez le service d'entreprise, l'équipe des services fournisseurs de Xign va collaborer avec vous pour établir une correspondance avec votre fichier de factures électronique et l'automatisation de votre transmission de factures et de versements.
 
3. Quels sont les types de fichiers de factures électroniques pouvant être soumis dans le XPSN ?
Xign offre actuellement plusieurs formats de fichiers de factures standard, dont EDI 810, CSV, XML, etc. Xign peut aussi vous aider afin d'établir une correspondance pour votre format spécifique dans le XPSN. Si vous avez des questions sur votre format de fichier électronique, veuillez contacter les services fournisseurs à supplier.services@xign.com.
 
4. Quels formats de versement offrez-vous pour l'application de trésorerie ?
Xign offre aujourd'hui des formats de versement pour la plupart des systèmes de comptes clients, dont 820 EDI, SAP, PSFT, Oracle Financials, XML, CSV, etc. Si vous avez des questions sur les formats de versement, veuillez contacter les services fournisseurs à supplier.services@xign.com.
 
5. Comment les fonds sont-ils transférés de mon client à ma banque ?
La banque de votre client transmet les fonds à l'aide du système CPA.
 
6. Quels sont les coûts associés à l'utilisation du Xign Payment Services Network ?
Les fournisseurs ne sont facturés aucun frais d'activation ou de transaction. Pour en savoir plus sur les frais pouvant être associés à l'automatisation à 100 % de vos applications de facturation et de trésorerie, veuillez contacter les services fournisseurs à supplier.services@xign.com.
 
7. Puis-je utiliser le XPSN pour soumettre des factures et recevoir des paiements de la part de tous mes clients ?
Oui. L'activation dans le XPSN vous permet de soumettre des factures et de recevoir des paiements de la part de n'importe lequel de vos clients utilisant le XPSN.

 

8. Astuces pour garantir un accès fiable à Xign.net ou se connecter à vos applications du réseau de services de paiement.
Xign Corporation prend la sécurité et l'authentification très au sérieux. Du fait de nos politiques rigoureuses, vous allez peut-être rencontrer des problèmes lors de la connexion à nos applications ou de la navigation dans le processus d'inscription des fournisseurs. Vous trouverez ci-dessous plusieurs catégories d'exigences techniques et d'actions recommandées pour aider à garantir l'accès au système.

Version de navigateur
Les applications Xign exigent que vous utilisiez l'une des versions facilement accessibles des navigateurs populaires :
Netscape 6.0
Microsoft IE 6.0 ou version ultérieure

Veuillez noter que tous les navigateurs ont besoin de :
Enchiffrage : 128bits
Java Virtual Machine : Version 1.1
Paramètres de sécurité : MEDIUM (MOYEN)(= défaut)
Veuillez vérifier la version de votre navigateur. Voir la liste des liens utiles ci-dessous pour mettre votre navigateur à niveau si nécessaire.
Pour télécharger un nouveau navigateur de Microsoft, cliquez ici :
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.asp
Pour télécharger un logiciel d'enchiffrage élevé pour votre navigateur Microsoft IE, cliquez ici :
http://www.microsoft.com/windows/ie/download/128bit/default.asp
Pour télécharger un nouveau navigateur de Netscape, cliquez ici :
http://home.netscape.com/download/index.html


Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter les services fournisseurs de Xign à supplier.services@xign.com.

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